Эмоциональный интеллект: что это такое и как его развить?

В нашем обществе принято относиться к чувствам как к чему-то неосознанному и мало поддающемуся контролю. Нас призывают изо всех сил стараться сдерживать и скрывать эмоции, дабы сойти за воспитанного человека и не перегнуть палку в общении. Но психологи говорят, что с чувствами просто необходимо работать (а не подавлять их!), развивая в себе эмоциональный интеллект. Чем данные практики могут вам пригодиться не только в отношениях с людьми и самой собой, но и в карьере?

Что такое эмоциональный интеллект?

Термин «эмоциональный интеллект» появился в 1990-х годах, когда исследователи Питер Саловей и Джон Майер определили его как группу ментальных способностей, которые на первом этапе включают в себя возможность к восприятию и выражению эмоций, а далее и навык непосредственного управления этими эмоциями.

В реальности у нас есть два типа ума: один думает, а другой чувствует. Обычно они работают в согласии друг с другом: эмоциональный интеллект вдохновляет разум на поступки (например, написать партнеру сообщение, когда вы влюбились), а рациональный интеллект старается облагородить эмоции в зависимости от ситуации или же запретить их (например, когда вы уже влюбились настолько, что готовы кричать об этом с балкона). Нельзя сказать, что какой-то из интеллектов важнее: они оба нам необходимы, чтобы добавить жизни яркости, но и не потерять способность к стратегическому мышлению.

Когда же баланс нарушается? Чаще всего в современном обществе это происходит в двух ситуациях: когда вы абсолютно не контролируете свои эмоции, или же когда вы полностью подавляете их. Пожалуй, нам, северным народам, проще скатиться ко второй проблеме: мы стараемся все определить и объяснить разумом, не заботясь об анализе эмоциональной стороны процесса.

В чем отличие эмоционального интеллекта от рационального?

Под эмоциональным интеллектом подразумеваются чувства, а под рациональным – мысли. С последними работать привычнее, а вот распознавать свои чувства и уж тем более определять, откуда они происходят, для многих из нас является трудной задачей.

Эмоциональный интеллект в терапии принято делить на несколько уровней. На первом, базовом, располагается страх за собственную жизнь, и все эмоции, которые с ним связаны, – это ярость, агрессия, желание закрыться. Этот уровень формируется у нас еще в раннем детстве как важнейший ресурс для выживания, а первые эмоции мы выражаем криком или плачем. В период взросления мы стремимся прийти к более высокому уровню анализа своих эмоций. Например, научиться выявлять чувства злости или страха и отвечать себе на вопрос, почему они появились, и так ли необходимо выражать их, и в какой форме. Чересчур импульсивные люди, как и слишком закрытые, так и не находят общего языка со своими эмоциями: у первых они выливаются как дождь, а вторые их просто подавляют.

Почему сейчас тема эмоционального интеллекта так актуальна?

Работа с эмоциями оказывается полезной, когда осознаешь, что именно негативные переживания, необъяснимые и хорошо запрятанные внутри, забирают у вас гигантское количество энергии. Это состояние похоже на дикую моральную усталость при минимальных физических нагрузках: вы вроде и не перетрудились за день, но чувствуете себя изможденной, опустошенной внутри.

Разложив схему своих эмоций, вы становитесь свободнее, а от этого еще и счастливее уже благодаря той мысли, что ваши чувства – это не какие-то стихийные бедствия, которые происходят по воле случая или под влиянием полной Луны. Ваши эмоции принадлежат вам, и они не противоречат вашему рациональному интеллекту, а действуют с ним сообща.

Как эмоциональный интеллект может помочь вам в карьере?

Строго говоря, эмоции позволяют нам познакомиться с самими же собой, но с другой стороны. Углубляясь в себя, вы начинаете четче понимать, например, нравится ли вам больше работа с большими группами людей или в одиночестве, ближе ли вам компьютер или энергичное живое общение. Как только вы начинаете знакомиться со своими эмоциями, то неизбежно развиваете эмпатию к эмоциям других людей (кстати, именно по этой причине каждый практикующий психолог обязан пройти личную психотерапию) и начинаете замечать, хотел ли собеседник обидеть вас сознательно или просто передал вам собственную обиду на мир. Вы начинаете отделять собственные переживания от чужих эгоистических интересов и неожиданно даже для себя становитесь гораздо сильнее и увереннее в себе. Кроме того, отход от чисто рационального анализа дает вам возможность мыслить нелогично, проявлять харизматичность и индивидуальность, видеть возможности за пределами привычного разумного опыта.

Как развивать эмоциональный интеллект без помощи специалиста?

Начните с того, чтобы присматриваться к себе каждый день. Вы проснулись в апатии и вас все раздражает? Почему это могло произойти и какие предыдущие события или слова повлияли на ваше состояние? Постарайтесь увидеть себя со стороны и понять, где есть то, что вы хотите, и то, что вас заставили хотеть.

Помните, что эмоции эволюцией заложены как защитный механизм, а значит, указывают вам на нежелательные пути развития ситуации или неприятных людей. Прислушайтесь к тем чувствам, которые мы склонны называть интуицией, и проследите, как вы ощущаете себя на работе, дома, в отношениях, с родителями, в компании ваших нынешних подруг. Постарайтесь отследить происхождение негативных эмоций, которые разряжают наши батарейки и заставляют тянуться к вредным привычкам и нездоровой еде. Эти практики помогут вам познакомиться поближе с самой собой, а заодно высвободить огромное количество энергии для тех дел и людей, которых вы обожаете.